Informazioni sull'esperienza
Cosa posso aspettarmi dall'evento?
Il DroneArt Show è un'esperienza indimenticabile all'aperto, dove droni, musica e magia si fondono sotto le stelle. Guidati da musiche iconiche, 1.200 droni illuminano il cielo notturno, creando formazioni luminose mozzafiato. Si tratta di un'esperienza multisensoriale totalmente immersiva, adatta a tutte le età.
L'esperienza si svolge in un ambiente interno o esterno?
L'evento si svolge all'aperto. Se, a causa delle previsioni meteo, l'evento non dovesse avere luogo, ti avviseremo via email all'indirizzo associato al tuo account Fever. In caso di dubbi, controlla anche la cartella spam.
Quanto dura l'esperienza?
Il concerto e lo spettacolo di droni dureranno circa 65 minuti. Le porte apriranno 2 ore prima dell'inizio dell'evento. Consigliamo di arrivare in anticipo per effettuare il check-in e acquistare cibo o bevande prima dell'inizio dello spettacolo. L'ingresso in ritardo è severamente vietato.
Sarà possibile acquistare cibo e bevande in loco?
Sarà possibile acquistare cibo e bevande durante l'evento.
Saranno disponibili opzioni vegane/vegetariane/senza glutine?
Avremo alcune opzioni vegetariane e senza glutine. Si prega di consultare il personale in loco per ricevere assistenza.
È disponibile un parcheggio?
La disponibilità di parcheggio dipende dalla sede. Per trovare le informazioni necessarie a pianificare la visita, si prega di consultare le FAQ dell'esperienza che si desidera provare.
Ci saranno sessioni aggiuntive?
Purtroppo, non possiamo garantire la presenza di date aggiuntive. Si prega di consultare la pagina dell'esperienza per informazioni aggiornate sulla disponibilità, poiché quelle sono le date e gli orari confermati.
C'è un codice di abbigliamento?
Non c'è un codice di abbigliamento specifico per questa esperienza. Consigliamo di vestirsi a strati e di portare coperte o giacche, poiché potrebbe fare più freddo di notte.
Informazioni sui biglietti
Dove posso acquistare i biglietti?
Posso acquistare i biglietti all'ingresso?
I biglietti non saranno venduti in loco; possono essere acquistati solo tramite l'app Fever o sul sito web di Fever.
Posso cedere il mio biglietto?
Sì, puoi cedere i tuoi biglietti a chiunque gratuitamente. È semplicissimo: basta cliccare su "Cedi biglietti" sul tuo biglietto nell'app Fever. Contattaci se hai bisogno di ulteriore assistenza. Assicurati di includere il numero d'ordine del tuo biglietto.
Devo stampare il mio biglietto?
Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione "Biglietti" dell'app Fever (scaricabile dall'Apple App Store o da Google Play). Ricorda di accedere con le stesse credenziali utilizzate per l'acquisto.
Troverai anche il codice QR nell'email di conferma dell'acquisto.
Non trovo il mio biglietto. Cosa devo fare?
Puoi visualizzare il tuo biglietto nell'app Fever, nella sezione Biglietti. Se non hai l'app installata, puoi scaricarla dall'Apple App Store o da Google Play. Ricorda di accedere con lo stesso account che hai usato per acquistare i biglietti. Se non riesci ancora a trovare il tuo biglietto, contattaci.
Posso cambiare la data del mio biglietto? Sono previsti rimborsi?
Per questa esperienza è possibile cambiare la data fino a 48 ore prima. Se desideri effettuare una modifica, contattaci e indica l'ID del biglietto associato al tuo acquisto. Un nostro operatore risponderà alla tua richiesta il prima possibile, informandoti sui passaggi successivi da seguire.
Non sono previsti rimborsi in nessun caso. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini e Condizioni.
Posso effettuare una prenotazione di gruppo?
Puoi acquistare biglietti per un massimo di 14 persone direttamente sul nostro sito di biglietteria. Se desideri visitare l'esperienza con un gruppo più numeroso di 14 persone, compila il modulo di prenotazione di gruppo sul sito web di DroneArt Show.
Informazioni sull'accesso all'evento
Devo arrivare all'inizio della mia sessione prenotata?
Si prega di arrivare almeno 30-120 minuti prima dell'orario indicato sul biglietto; l'ingresso in ritardo non è consentito.
Posso portare animali? Sono ammessi i cani di servizio?
Purtroppo, non sono ammessi animali domestici in questa sede dell'evento, ma accogliamo volentieri i cani di servizio.
La sede è accessibile alle persone con disabilità?
L'accessibilità per le persone con disabilità dipende dalla sede. Per trovare le informazioni necessarie per pianificare la visita, si prega di consultare le FAQ dell'esperienza a cui si desidera partecipare.
Quali sono gli oggetti proibiti?
Lame o armi di qualsiasi tipo, fotografia con flash, cibo o alcolici dall'esterno, droni personali, fumo/svapo, puntatori laser/accessori luminosi che distraggono dall'esperienza, dispositivi per fare rumore, altoparlanti o qualsiasi cosa che possa disturbare gli altri partecipanti. Le borse saranno controllate all'ingresso.
Offrite biglietti per accompagnatori?
Gli ospiti che necessitano di assistenza durante l'esperienza hanno diritto a richiedere un pass gratuito per il proprio assistente personale/operatore di supporto. Vi preghiamo di contattarci fornendoci la documentazione che attesti la necessità di un biglietto per l'accompagnatore. Una volta ricevuta la documentazione, vi forniremo il codice di un voucher che potrete utilizzare per acquistare il vostro biglietto gratuito. Ricordate che dovrete mostrare il voucher, insieme ai vostri biglietti, per accedere alla struttura. Ogni biglietto per l'accompagnatore dovrà essere acquistato insieme ad almeno un altro biglietto a prezzo intero.
Sono disponibili delle sedie? Posso sedermi durante l'esperienza/mostra?
Se avete bisogno di una sedia, selezionate l'opzione "posto a sedere/con posto a sedere".
Posso scattare foto o registrare l'esperienza?
Sentitevi liberi di scattare foto e condividerle. Quando scattate foto, assicuratevi di non disturbare gli altri visitatori. Non sono ammessi attrezzature professionali, treppiedi e droni.
C'è un limite di età?
Questa esperienza è aperta a tutte le età. I bambini sotto i 3 anni entrano gratuitamente.
Ci sarà un'audioguida?
Questa esperienza non include un'audioguida.
Ci saranno luci stroboscopiche?
No, l'evento non prevede l'uso di luci stroboscopiche.
