Zum Erlebnis
Was erwartet mich bei dieser Veranstaltung?
Die „DroneArt Show: Harry Potter™“ ist ein unvergessliches Open-Air-Erlebnis, bei dem Drohnen, Musik und Magie unter dem Sternenhimmel verschmelzen. Begleitet von der legendären Musik der Zaubererwelt™ erhellen 1.200 Drohnen den Nachthimmel und lassen einige der beliebtesten Momente aus den Filmen in atemberaubenden Lichtformationen wiederaufleben. Dies ist ein umfassendes, alle Sinne ansprechendes Erlebnis für Hexen, Zauberer und Muggel jeden Alters. Erleben Sie gemeinsam eine außergewöhnliche Nacht voller Magie, Nostalgie und Staunen.
Wo findet das Erlebnis statt?
Das Event findet auf der Galopprennbahn Köln Weidenpesch, Rennbahnstraße 152, 50737 Köln statt.
Findet das Erlebnis drinnen oder draußen statt?
Dieses Erlebnis findet im Freien statt. Wenn die Veranstaltung aufgrund der Wettervorhersage nicht stattfinden kann, benachrichtigen wir dich per E-Mail an die gleiche Adresse, die mit deinem Fever-Konto verknüpft ist. Denk im Zweifelsfall bitte daran, auch deinen Spam-Ordner zu überprüfen.
Wie lange dauert die Veranstaltung?
Die Drohnenshow dauert etwa 60 Minuten, einschließlich einer Pause. Der Einlass öffnet zwei Stunden vor Beginn der Veranstaltung. Wir empfehlen dir, frühzeitig anzureisen, um dir deinen Platz zu sichern und vor Beginn der Show einzuchecken. Ein verspäteter Einlass kann nicht gestattet werden.
Sind Speisen und Getränke vor Ort zum Kauf erhältlich?
Ja, vor Ort werden Getränke und Speisen zum Kauf angeboten. Wir bieten ausschließlich bargeldlose Zahlung an. Das Mitbringen eigener Speisen & Getränke ist nicht gestattet.
Gibt es vor Ort einen Parkplatz?
Parkplätze stehen nur begrenzt zur Verfügung. Tickets können im Vorverkauf erworben werden.
Wird es zusätzliche Sessions/Termine geben?
Leider können wir nicht garantieren, dass es zusätzliche Termine geben wird. Aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit findest du auf der Seite mit den bestätigten Terminen und Uhrzeiten.
Ist ein Dresscode vorgesehen?
Für dieses Erlebnis gibt es keine festgelegte Kleiderordnung. Je nach Wetterlage empfehlen wir dir, dich in mehreren Schichten zu kleiden und Decken oder Jacken mitzubringen, da es nachts kälter sein kann.
Zu den Tickets
Kann ich Tickets am Veranstaltungsort kaufen?
Ein Ticketverkauf vor Ort findet nicht statt. Tickets können ausschließlich in der Fever App oder auf der Fever-Website erworben werden.
Kann ich meine Tickets auf eine andere Person übertragen?
Ja, du kannst deine Tickets kostenlos an jemand anderen übertragen. Es ist so einfach, wie auf „Tickets übertragen“ auf deinem Ticket in der Fever-App zu tippen. Bitte kontaktiere uns, wenn du weitere Hilfe benötigst. Denke daran, deine Ticket-Bestellnummer anzugeben.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Du findest dein Ticket in der Rubrik „Tickets“ der Fever App (du kannst die App vom Apple App Store oder von Google Play herunterladen). Bitte denke daran, dich mit derselben Login-Methode anzumelden, mit der du den Kauf getätigt hast. Du findest deinen QR-Code auch in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.
Ich kann mein Ticket nicht finden. Was kann ich tun?
Du findest dein Ticket in der Fever-App, innerhalb des Abschnitts „Tickets“. Wenn du die App noch nicht installiert hast, kannst du diese vom Apple Store oder von Google Play herunterladen. Bitte denke daran, dich mit demselben Konto anzumelden, mit dem du deine Tickets gekauft hast. Wenn du dein Ticket immer noch nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte.
Sind Rückerstattungen möglich? Wie lautet die Umtauschpolitik?
Bei diesem Erlebnis sind Datumsänderungen bis zu 48 Stunden im Voraus möglich. Wenn du eine Änderung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte und gib die mit deinem Kauf verknüpfte Ticket-ID an (Was ist die Ticket-ID?). Du kannst auch in der Fever App Änderungen vornehmen, indem du in der App zu deinem Ticket im Abschnitt „Tickets“ gehst. Dort wird, falls aktiviert, die Schaltfläche „Datum und/oder Uhrzeit ändern“ angezeigt. Dann kannst du die angegebenen Schritte befolgen, um Datum und/oder Uhrzeit des Tickets zu ändern. Rückerstattungen sind leider unter keinen Umständen zulässig. Weitere Informationen findest du in unseren AGBs.
Über den Zugang zur Veranstaltung
Muss ich zu Beginn meines gebuchten Zeitfensters erscheinen?
Bitte komm mindestens 30 Minuten vor der auf deinem Ticket angegebenen Vorstellungszeit; die Türen öffnen zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Ein verspäteter Einlass ist möglicherweise nicht möglich.
Kann ich Tiere mitnehmen? Sind Servicehunde erlaubt?
Leider sind am Veranstaltungsort keine Haustiere erlaubt, Servicetiere sind jedoch willkommen.
Ist der Veranstaltungsort barrierefrei?
Ja, die Veranstaltung findet an einem barrierefreien Ort statt. Wir verweisen Sie auf den Kauf der barrierefreien Tickets, um sich einen entsprechend passenden Platz zu sichern.
Welche Gegenstände sind bei dieser Veranstaltung verboten? Ist das Rauchen vor Ort gestattet?
Alkohol von außerhalb, Rauchen und Freizeitdrohnen sind nicht erlaubt. Alle Taschen werden vor dem Einlass durchsucht.
Gibt es Tickets für Betreuungspersonen?
Gäste, die während dieses Erlebnisses Unterstützung benötigen, können einen kostenlosen Pass für ihre persönliche Begleitperson/Betreuungsperson beantragen. Bitte kontaktiere uns hier mit einem Nachweis für die Notwendigkeit eines Begleittickets. Sobald wir diesen erhalten haben, senden wir dir einen Gutschein zu, mit dem du dein kostenloses Begleitticket in der Fever-App kaufen kannst (je nach Verfügbarkeit). Bitte beachte, dass du beim Betreten des Veranstaltungsortes das reguläre Ticket zusammen mit diesem Begleitticket vorzeigen musst.
Ist das Erlebnis für gehörlose/sehbehinderte Menschen zugänglich?
Leider konnte dieses Erlebnis nicht für gehörlose und sehbehinderte Menschen angepasst werden. Wir tun unser Bestes, um alle unsere Erlebnisse inklusiv zu gestalten und empfehlen dir, dich nach anderen Erlebnissen in deiner Stadt umzusehen.
Sind Stühle vorhanden? Kann ich mich während der Veranstaltung hinsetzen?
Dies ist ein Erlebnis im Sitzen. Das Mitbringen von Stühlen ist nicht erlaubt.
Gibt es am Veranstaltungsort Toiletten?
Der Veranstaltungsort verfügt über Toiletten. Du kannst das Personal vor Ort nach genaueren Angaben fragen.
Kann ich während des Erlebnisses Fotos oder Videos machen?
Du kannst gern Fotos machen und sie teilen. Achte beim Fotografieren darauf, andere Gäste nicht zu stören. Professionelle Geräte und Stative sind allerdings nicht gestattet.
Gibt es vor Ort ein Fundbüro (Lost & Found)?
Wir empfehlen dir, das Personal vor Ort zu fragen, ob deine Sachen gefunden wurden. Wenn du diese nicht vor Ort erfragen kannst, nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Gibt es vor Ort eine Garderobe?
Leider verfügt dieser Veranstaltungsort über keine Garderobe.
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Alle Altersgruppen sind zu diesem Erlebnis willkommen! Bitte beachte, dass der Platz für Kinderwagen nicht zugänglich ist und diese nicht in das Veranstaltungsgelände mitgenommen werden dürfen. Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt.
