Informationen zu diesem Erlebnis
Was erwartet mich bei der Veranstaltung?
Bei diesem Open-Air-Konzert bei Kerzenschein spielen talentierte Musiker:innen klassische Meisterwerke, darunter Vivaldis „Die vier Jahreszeiten“ und Tschaikowskis „Schwanensee“. Während des gesamten Konzerts tanzen Drohnen am Nachthimmel und erwecken die Kompositionen in schillernden Licht- und Farbspielen zum Leben.
Wo findet die Veranstaltung statt?
Das Erlebnis findet beim Gärten der Welt (Eingang West), Blumberger Damm 44, 12685 Berlin statt.
Findet das Erlebnis im Innen- oder Außenbereich statt?
Dieses Erlebnis findet im Freien statt. Wenn die Veranstaltung aufgrund der Wettervorhersage nicht stattfinden kann, benachrichtigen wir dich per E-Mail an die gleiche Adresse, die mit deinem Fever-Konto verknüpft ist. Denk im Zweifelsfall bitte daran, auch deinen Spam-Ordner zu überprüfen.
Wie lange dauert das Erlebnis?
Das Konzert und die Drohnenshow dauern ungefähr 65 Minuten. Die Türen öffnen 90 Minuten vor Veranstaltungsbeginn. Wir empfehlen dir, frühzeitig anzureisen, um dir deinen Platz zu sichern und vor Beginn der Show einzuchecken. Ein verspäteter Einlass kann nicht gestattet werden. Bitte beachte, dass während der Show und während des Drohnenflugs die Zufahrt zu den Parkplätzen eingeschränkt sein kann.
Gibt es einen Parkplatz?
Wir empfehlen, mit öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen, da es rund um die Gärten der Welt nur sehr begrenzte Parkmöglichkeiten gibt. Es gibt vier Parkplätze an den Gärten der Welt und im Kienbergpark:
- P West am Blumberger Damm 44 (Haupteingang Gärten der Welt). Achtung, dieser Parkplatz kann bei großen Veranstaltungen vorübergehend geschlossen sein. - P Süd am Blumberger Damm 44 (Seilbahnstation Gärten der Welt) - P1 und P2 befinden sich an der Eisenacher Straße 99 (Nord-Eingang Gärten der Welt) - P3 an der Hellersdorfer Straße 159 (Kienbergpark; von hier aus kann man mit der Seilbahn zu den Gärten der Welt fahren oder etwa 15 Minuten zu Fuß gehen.)
Wird es zusätzliche Termine geben?
Zusätzliche Termine können wir leider nicht garantieren. Aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit findest du auf der Erlebnisseite, da es sich hierbei um die bestätigten Daten und Uhrzeiten handelt.
Gibt es eine Kleiderordnung?
Für dieses Erlebnis gibt es keine festgelegte Kleiderordnung. Je nach Wetterlage empfehlen wir dir, dich in mehreren Schichten zu kleiden und Decken oder Jacken mitzubringen, da es nachts kälter sein kann.
Alles Wichtige zu den Tickets
Kann ich Tickets vor Ort kaufen?
Ein Ticketverkauf vor Ort findet nicht statt. Tickets können ausschließlich in der Fever App oder auf der Fever Website erworben werden.
Kann ich meine Tickets auf eine andere Person übertragen?
Ja, du kannst deine Tickets kostenlos an jemand anderen übertragen. Es ist so einfach, wie auf „Tickets übertragen“ auf deinem Ticket in der Fever-App zu tippen. Bitte kontaktiere uns, wenn du weitere Hilfe benötigst. Denke daran, deine Ticket-Bestellnummer anzugeben.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Du findest dein Ticket in der Rubrik „Tickets“ der Fever App (du kannst die App vom Apple App Store oder von Google Play herunterladen). Bitte denke daran, dich mit derselben Login-Methode anzumelden, mit der du den Kauf getätigt hast. Du findest deinen QR-Code auch in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.
Ich kann mein Ticket nicht finden. Was soll ich machen?
Du kannst dein Ticket in der Fever-App im Abschnitt „Tickets“ ansehen. Wenn du diese nicht bereits installiert hast, kannst du sie ganz einfach aus dem Apple Store oder von Google Play herunterladen. Denke daran, dich mit demselben Konto anzumelden, das du auch zum Ticketkauf verwendet hast. Wenn du dein Ticket immer noch nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte.
Kann ich das Datum meines Tickets ändern? Kann ich eine Rückerstattung für mein Ticket erhalten?
Bei diesem Erlebnis sind Datumsänderungen bis zu 48 Stunden im Voraus möglich. Wenn du eine Änderung vornehmen möchten, kontaktiere uns bitte und gib die mit deinem Kauf verknüpfte Ticket-ID an (Was ist die Ticket-ID?). Du kannst auch in der Fever App Änderungen vornehmen, indem du in der App zu deinem Ticket im Abschnitt „Tickets“ gehst. Dort wird, falls aktiviert, die Schaltfläche „Datum und/oder Uhrzeit ändern“ angezeigt. Dann kannst du die angegebenen Schritte befolgen, um Datum und/oder Uhrzeit des Tickets zu ändern. Rückerstattungen sind leider unter keinen Umständen zulässig. Weitere Informationen findest du in unseren AGBs.
Infos über den Zugang zur Veranstaltung
Muss ich bereits zu Beginn meines geplanten Termins eintreffen?
Bitte komm mindestens 30 Minuten bis 1 Stunde vor der auf deinem Ticket angegebenen Vorstellungszeit; ein verspäteter Einlass ist möglicherweise nicht möglich.
Kann ich Tiere mitbringen? Sind Assistenzhunde erlaubt?
Leider sind am Veranstaltungsort keine Haustiere erlaubt, Servicetiere sind jedoch willkommen.
Ist der Veranstaltungsort barrierefrei zugänglich?
Ja, die Veranstaltung findet an einem barrierefreien Ort statt.
Welche Gegenstände sind auf dieser Veranstaltung verboten?
Alkohol von außerhalb, Rauchen und Freizeitdrohnen sind nicht erlaubt. Alle Taschen werden vor dem Einlass durchsucht.
Werden Begleitpersonentickets angeboten?
Gäste, die während dieses Erlebnisses Unterstützung benötigen, können einen kostenlosen Pass für ihre persönliche Begleitperson/Betreuungsperson beantragen. Bitte kontaktiere uns hier mit einem Nachweis für die Notwendigkeit eines Begleittickets. Sobald wir diesen erhalten haben, senden wir dir einen Gutschein zu, mit dem du dein kostenloses Begleitticket in der Fever-App kaufen kannst (je nach Verfügbarkeit). Bitte beachte, dass du beim Betreten des Veranstaltungsortes das reguläre Ticket zusammen mit diesem Begleitticket vorzeigen musst.
Ist die Veranstaltung für gehörlose/sehbeeinträchtigte Menschen zugänglich?
Leider konnte dieses Erlebnis nicht für gehörlose und sehbehinderte Menschen angepasst werden. Wir tun unser Bestes, um alle unsere Erlebnisse inklusiv zu gestalten und empfehlen dir, dich nach anderen Erlebnissen in deiner Stadt umzusehen.
Sind Stühle vorhanden? Kann ich mich während der Veranstaltung hinsetzen?
Dies ist ein Erlebnis im Sitzen. Gästen mit Picknickplatz-Tickets wird empfohlen, Decken, Kissen und andere Picknickutensilien für den Boden mitzubringen.
Werden Toiletten vor Ort zur Verfügung stehen?
Der Veranstaltungsort verfügt über Toiletten. Du kannst das Personal vor Ort nach genaueren Angaben fragen.
Kann ich Fotos machen oder die Veranstaltung aufzeichnen?
Du kannst gern Fotos machen und sie teilen. Achten beim Fotografieren darauf, andere Gäste nicht zu stören. Professionelle Geräte und Stative sind allerdings nicht gestattet.
Gibt es ein Fundbüro?
Wir empfehlen dir, das Personal vor Ort zu fragen, ob deine Sachen gefunden wurden. Wenn du diese nicht vor Ort erfragen kannst, nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Gibt es eine Garderobe?
Leider verfügt dieser Veranstaltungsort über keine Garderobe.
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Alle Altersgruppen sind zu diesem Erlebnis willkommen! Bitte beachte, dass der Platz für Kinderwagen nicht zugänglich ist und diese nicht in das Veranstaltungsgelände mitgenommen werden dürfen. Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt.
Wird es einen Audioguide geben?
Dieses Erlebnis beinhaltet keinen Audioguide.
